研究介绍 · 2026

CA+:支持持续参与的咨询对话智能体

CA+ 将咨询师的目标规划、沟通和信息管理经验转化为智能体框架,研究 AI 咨询对话中的持续参与、共情感知与使用体验。

唐苑容 · 第一作者

研究问题

AI 咨询对话如何理解来访者的目标与状态,并支持跨轮次的持续参与?

方法与研究范围

结合咨询师实践与文献,设计目标规划、沟通形式与信息管理模块;通过三天、24 人比较研究和咨询师评估检验参与体验。

阅读这篇论文可以了解什么

展示如何把专业经验转成 Agent 的规划、记忆与适应性沟通机制。

结果的适用边界

证据来自短期、小样本研究,关注参与体验,不能延伸为已验证长期疗效或可替代专业咨询。

Research in brief

CA+ translates counseling practices into an agent architecture combining hierarchical planning, adaptive communication, and information management. A three-day comparative study and professional assessments examine engagement and perceived experience, offering design considerations for sustained human–agent dialogue.